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Escadas e Esteiras Rolantes

Customer Score Card

Relatórios, gráficos e listas, com informações sempre atualizadas sobre os elevadores, escadas e esteiras rolantes servidos pelo Atendimento Avançado. Tudo isso com a rapidez e a agilidade da Internet. Esse é o Customer Score Card, a mais nova ferramenta da Atlas Schindler que permite aos clientes do Atendimento Avançado acompanhar o dia-a-dia dos seus equipamentos com um click do mouse.

O Customer Score Card permite acesso a qualquer hora do dia ou noite, de qualquer computador conectado a Internet. Para cada edifício é possível visualizar gráficos que resumem a performance do equipamento, os serviços prestados e o histórico das manutenções.

Fácil de acessar, fácil de usar

Por ser auto-explicativa, a ferramenta Customer Score Card é muito simples de usar, garantindo gráficos e tabelas de fácil leitura. Além disso, tem vantagens como:

É segura e personalizada.
Permite downloads de informações e gráficos.
Envia notificações por e-mail.

Informações disponíveis

Sumário de chamados,
Tempo médio entre chamados,
Histórico de visitas,
Definição do problema,
Disponibilidade dos equipamentos.

Para saber mais informações sobre o Customer Score Card, entre em contato com a equipe do Atendimento Avançado de sua região.

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Customer Score Card website.